Quality manager, SLA compliance & Cost of Bad Quality

Základní informace

LokalitaBrno, Ostrava

TechnologieITIL

Přidat do oblíbených

S touto pozicí vám pomůže:

Ivana Němcová

Ivana Němcová

Senior HR Specialist - Recruiter

T: +420 724 478 675

E: ivana.nemcova@tietoevry.com

Mám zájem o tuto pozici
As a Quality Manager of the Cost of Bad Quality (CoBQ) you would be part of Cloud & Infra Business Excellence team and working closely on daily basis with Country Network, Service & Product Owners, Delivery Heads and Operational organizations. Business Excellence team main targets are to perform executive customer satisfaction measurements, actionize the feedback and run improvement programs that leads to better customer quality. In addition, we are responsible for conducting quality audits, such as ISO and to run operational and risk management functions of the C&I business.

With us you will be responsible for:

  • dentifying, analyzing and put in place improvement actions to eliminate the Cost of Bad Quality (CoBQ) within Cloud & Infrastructure business.
  • reducing the cost of poor quality is one of the best ways to increase company’s profit and aligns quality targets across the entire organization. Further it provides a single overview of the quality that enables to detect, prioritize and action these quality issues to better performance.
  • if you would like to be this person in charge and be in the center of action – please apply.

We expect you to have:

Key criteria points:
  • 3 years of experience in operations, delivery or finance domain and the connected practices
  • experience in operations and contract analysis coupled with finance knowledge
  • experienced financial data process, data analysis and reporting
  • has a solid knowledge of the key contract and SLA parameters we deal with
  • is capable to create reports from executive summaries to operational level reports
  • has capabilities to drive and promote the required improvements within the organization with needed stakeholders
  • Active English

We offer:

  • friendly, open source company culture & modern offices with relaxing and gaming spots
  • permanent working contract, 5 weeks off, 2 Sick Days
  • possibilities to rapidly increase your technical and soft-skills by internal and external trainings
  • food „flat rate“ 65czk/working day
  • home office according to your needs and actual project situation
  • contribution for life and pension insurance
  • Cafeteria system of company benefits –you choose how to spend your credits: restaurants, wellness, culture, sports, traveling...
  • fitness center in the building or Multisport card

Základní informace

LokalitaBrno, Ostrava

TechnologieITIL

Přidat do oblíbených

S touto pozicí vám pomůže:

Ivana Němcová

Ivana Němcová

Senior HR Specialist - Recruiter

T: +420 724 478 675

E: ivana.nemcova@tietoevry.com

Mám zájem o tuto pozici

Podobné pozice

Vytvoř si svou pozici

Pozice

(R92233) Cloud & Telco 5G Java Developer

Vývojář v našich cross-functional teamech má na starosti široké spektrum činností od analýzy zákaznických požadavků, vývoje samotných featur,…

Lokalita

Brno, Jihomoravský kraj

 

 

Technologie

Java, Linux, TCP/IP

Pozice

AIOps Solution Consultant

Hledáme proaktivního AIOps Solution Consultanta se schopností řídit AIOps ( Artificial Intelligence for IT Operations).

Lokalita

Brno, Ostrava

 

 

Technologie

Azure, Linux, Python, Windows

Pozice

Application Monitoring Specialist

Hledáme týmového hráče, jenž má rád velké výzvy a pečlivě sleduje nebo analyzuje nejen své pokroky, jelikož přesně tohle je naši denní náplní. Chceme…

Lokalita

Brno, Ostrava

 

 

Technologie

Application performance monitoring, Python, Unix, Windows

Máme se ti ozvat my? Stačí nám říct jak.

E-mailem

Poskytnutím kontaktního údaje souhlasím se zpracováním svých osobních údajů společností Tieto Czech s.r.o. (IČ: 646 08 051). Údaje budou uchovávány po dobu 12 měsíců v souladu se zásadami zpracování osobních údajů.

SMS zprávou

Poskytnutím kontaktního údaje souhlasím se zpracováním svých osobních údajů společností Tieto Czech s.r.o. (IČ: 646 08 051). Údaje budou uchovávány po dobu 12 měsíců v souladu se zásadami zpracování osobních údajů.

Telefonicky

Poskytnutím kontaktního údaje souhlasím se zpracováním svých osobních údajů společností Tieto Czech s.r.o. (IČ: 646 08 051). Údaje budou uchovávány po dobu 12 měsíců v souladu se zásadami zpracování osobních údajů.

Upozornění
Zavřít
Quality manager, SLA compliance & Cost of Bad Quality
Nahrát

Poskytnutím kontaktního údaje souhlasím se zpracováním svých osobních údajů společností Tieto Czech s.r.o. (IČ: 646 08 051). Údaje budou uchovávány po dobu 6 měsíců v souladu se zásadami zpracování osobních údajů.