Service Delivery Manager - Security Area

Základní informace

LokalitaOstrava, Brno

ZkušenostiOstatní pozice

TechnologieProjektový management, ITIL, Security

Přidat do oblíbených

S touto pozicí vám pomůže:

Jakub Kokeš

Jakub Kokeš

Senior HR Specialist - Recruiter

T: +420 607 014 745

E: jakub.kokes@tietoevry.com

Mám zájem o tuto pozici

O nás

Našimi zákazníky jsou hlavně velké severské organizace působící v různých průmyslových odvětvích i ve veřejném sektoru. Naším cílem je stát se lídrem severského trhu a první volbou pro obnovení podnikání našich zákazníků. Podporujeme kvalitu dodávek a spokojenost zákazníků pro všechny služby v rámci Hybrid Infra společně s jednotkami na trhu.

Co budeš mít na starosti?

  • Poskytování IT služeb našim zákazníkům podle smlouvy
  • Fakturace za dodané služby podle ceníku
  • Doplňkový prodej
  • Neustálé zlepšování služeb
  • Koordinace efektivní spolupráce v reálném čase se všemi zúčastněnými stranami, abychom zajistili včasné dodání kvalitních výsledků.
  • Být kontaktním místem pro eskalaci daného zákazníka.
  • Zajištění včasné a profesionální komunikace se zákazníky a interními týmy.
  • Zajištění doručování pravidelných zpráv směrem k zákaznické jednotce a zákazníkovi.
  • Zajistění proaktivní kontroly incidentů a v případě potřeby vytvoření ticketu


Co od tebe očekáváme?

  • znalost ITIL procesů
  • plynulá angličtina (písemná i ústní)
  • znalost security
  • zkušenosti z role Incident & Problem a / nebo Project Management / Change mangement
  • komunikativní, proaktivní
  • smysl pro detail a sebevědomý přístup
  • silné vyjednávací schopnosti
  • odolnost proti stresu


Nabízíme:

  • v první řadě super kolektiv, fajn managery a skvělou severskou firemní kulturu 
  • smlouvu na dobu neurčitou 
  • home office, flexibilní pracovní doba – work-life balance u nás není jen pojem 
  • možnost osobního rozvoje, spolupráce se špičkami ve firmě, se zahraničními kolegy, tréninky a certifikace, práce s nejnovějšími technologiemi 
  • nápoje a ovoce na pracovišti zdarma 
  • Cafeteria benefity – sauna, zaplacení dovolené, nákup vitamínů nebo třeba kurz paraglidingu 
  • další interní benefity (týden dovolené navíc, stravenky, penzijní a životní připojištění, životní jubilea apod.) 
  • fitko v budově zdarma 

Základní informace

LokalitaOstrava, Brno

ZkušenostiOstatní pozice

TechnologieProjektový management, ITIL, Security

Přidat do oblíbených

S touto pozicí vám pomůže:

Jakub Kokeš

Jakub Kokeš

Senior HR Specialist - Recruiter

T: +420 607 014 745

E: jakub.kokes@tietoevry.com

Mám zájem o tuto pozici

Podobné pozice

Vytvoř si svou pozici

Pozice

Automation Specialist

Jsme malý tým, který má na starosti jednu z klíčových platforem pro správu IT služeb, umístěných převážně v České Republice,…

Lokalita

Ostrava

Zkušenosti

Absolventi/ junioři

Technologie

Git, Linux, PowerShell, Windows

Pozice

Hyper-V administrátor

Chceš vytvářet svět virtualizace? Hledáme Hyper-V specialistu.

Lokalita

Ostrava

Zkušenosti

Ostatní pozice

Technologie

Virtualizace, Windows servers, Hyper-V

Pozice

Network Architect

Jste připraveni přijmout tuto výzvu a přispět k rozvoji našeho týmu? Hledáme Network Architecta s hlavním zaměřením na Load…

Lokalita

Ostrava, Brno

Zkušenosti

Ostatní pozice

Technologie

Cisco CCNP, Fortigate, Load Balancer, Network

Máme se ti ozvat my? Stačí nám říct jak.

E-mailem

Poskytnutím kontaktního údaje souhlasím se zpracováním svých osobních údajů společností Tieto Czech s.r.o. (IČ: 646 08 051). Údaje budou uchovávány po dobu 12 měsíců v souladu se zásadami zpracování osobních údajů.

SMS zprávou

Poskytnutím kontaktního údaje souhlasím se zpracováním svých osobních údajů společností Tieto Czech s.r.o. (IČ: 646 08 051). Údaje budou uchovávány po dobu 12 měsíců v souladu se zásadami zpracování osobních údajů.

Telefonicky

Poskytnutím kontaktního údaje souhlasím se zpracováním svých osobních údajů společností Tieto Czech s.r.o. (IČ: 646 08 051). Údaje budou uchovávány po dobu 12 měsíců v souladu se zásadami zpracování osobních údajů.

Upozornění
Zavřít
Service Delivery Manager - Security Area
Nahrát

Poskytnutím kontaktního údaje souhlasím se zpracováním svých osobních údajů společností Tieto Czech s.r.o. (IČ: 646 08 051). Údaje budou uchovávány po dobu 6 měsíců v souladu se zásadami zpracování osobních údajů.