Service Manager

Základní informace

LokalitaBrno, Ostrava

TechnologieService management

Přidat do oblíbených

S touto pozicí vám pomůže:

Dagmar Kurková

Dagmar Kurková

HR Specialista - Recruiter

T: +420 725 080 082

E: dagmar.kurkova@tietoevry.com

Mám zájem o tuto pozici
Service Manager is a key role in value co-creation for portfolio of entrusted Services SM is member of wider TietoEVRY Service Management Office department, which encompasses more than 100 distinct Services. He/she is the main contact for Service Operations as well as service delivery, quality and efficiency. SM must have a strong understanding of the Service, its description and related processes.

With us you will be responsible for:

General Responsibilities
  • keeping the service scope according to the service description and service design package;
  • be the interface to all related stakeholders;
  • must be in the close cooperation with Product Manager, Service Architect, Technical Architects, Specialists and other support roles;
  • participate on regular service steering meetings with Product Manager and Service Architect.
  • contribute to the service description and service design package creation & updates, providing inputs for service development;
  • is responsible for approving, managing and publishing service-related knowledge articles;

We expect you to have:

  • Strong managerial skills
  • Good coordination and negotiation skills
  • Has a good understanding of IT processes and roles
  • ITIL v3 Foundation certification
  • Understands the technology behind the service
  • At least basic level vendor-specific technology training
  • Understand the product development process
  • Understands standardization and automation requirements in service offerings and processes

We offer:

  • friendly, open source company culture & modern offices with relaxing and gaming spots
  • permanent working contract, 5 weeks off
  • possibilities to rapidly increase your technical and soft-skills by internal and external training
  • food coupons for 100 Kč
  • home office according to your needs and actual project situation
  • contribution to life and pension insurance
  • cafeteria system of company benefits – you choose how to spend your credits: restaurants, wellness, culture, sports, traveling…
  • fitness center in the building
  • chance to make a difference :-)

Základní informace

LokalitaBrno, Ostrava

TechnologieService management

Přidat do oblíbených

S touto pozicí vám pomůže:

Dagmar Kurková

Dagmar Kurková

HR Specialista - Recruiter

T: +420 725 080 082

E: dagmar.kurkova@tietoevry.com

Mám zájem o tuto pozici

Podobné pozice

Vytvoř si svou pozici

Pozice

.NET SW developer

Working for innovative customer with long tradition. International small team. Work consists of maintenance and additional development, so it will…

Lokalita

Česká republika

 

 

Technologie

.NET, Azure, C#, Docker

Pozice

Angular developer

Are you an experienced FE developer and want to work with modern technologies? Are you interesting in project on “green field”? Do you want to work…

Lokalita

Česká republika

 

 

Technologie

.NET, Angular JS, ASP.NET, C#, Javascript

Pozice

Application Monitoring Specialist

Hledáme týmového hráče, jenž má rád velké výzvy a pečlivě sleduje nebo analyzuje nejen své pokroky, jelikož přesně tohle je naši denní náplní. Chceme…

Lokalita

Brno, Ostrava

 

 

Technologie

Application performance monitoring, Python, Unix, Windows

Máme se ti ozvat my? Stačí nám říct jak.

E-mailem

Poskytnutím kontaktního údaje souhlasím se zpracováním svých osobních údajů společností Tieto Czech s.r.o. (IČ: 646 08 051). Údaje budou uchovávány po dobu 12 měsíců v souladu se zásadami zpracování osobních údajů.

SMS zprávou

Poskytnutím kontaktního údaje souhlasím se zpracováním svých osobních údajů společností Tieto Czech s.r.o. (IČ: 646 08 051). Údaje budou uchovávány po dobu 12 měsíců v souladu se zásadami zpracování osobních údajů.

Telefonicky

Poskytnutím kontaktního údaje souhlasím se zpracováním svých osobních údajů společností Tieto Czech s.r.o. (IČ: 646 08 051). Údaje budou uchovávány po dobu 12 měsíců v souladu se zásadami zpracování osobních údajů.

Upozornění
Zavřít
Service Manager
Nahrát

Poskytnutím kontaktního údaje souhlasím se zpracováním svých osobních údajů společností Tieto Czech s.r.o. (IČ: 646 08 051). Údaje budou uchovávány po dobu 6 měsíců v souladu se zásadami zpracování osobních údajů.