Vacancies

Service Desk – Beginne deine IT-Karriere am Service Desk

  • Location:
  • Ostrava

Service Desk - Beginne deine IT-Karriere am Service Desk

Hast du Spaß daran, Kundenanforderungen zu lösen? Sprichst du fließend Deutsch? Hast du eine IT-Ausbildung? Wenn ja, dann öffnet die Position eines Service Desk Spezialisten die Tür in die Welt der IT und Tieto. Möglichkeit, nach eineinhalb Jahren innerhalb von Tieto in andere Teams zu wechseln.

Du bist verantwortlich für:

  • Entgegennahme der IT-Anfragen unserer Kunden über Kommunikationskanäle (Telefon, Chat, E-Mail)
  • Lösung von Ausfällen und Kundenanforderungen
  • Kommunikation mit den technischen Teams
  • Verantwortung für eine gleichmäßige Verteilung der Anforderungen zwischen die Spezialisten

Erforderliche Kenntnisse:

  • Fließende Deutschkenntnisse der Stufe B2 oder höher
  • Gute Kommunikationsfähigkeit
  • Fähigkeit zur Teamarbeit

Was ist der Unterschied zwischen Tieto?

  • In der nordischen Unternehmenskultur achten wir vor allem darauf, dass die Vereinbarkeit von Beruf und Familie wirklich gewahrt bleibt
  • Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten.
  • Eine Arbeitsumgebung, die einem modernen IT-Unternehmen entspricht.

Wir bieten an:

  • Du kannst von zu Hause aus arbeiten, je nach Bedarf des Teams / Managers
  • 5 Wochen Urlaub
  • Essensgutscheine 100 CZK pro Tag (55 CZK werden von Tieto bezahlt)
  • Beitrag zur Kapitallebens- und Rentenversicherung, nach 3 Monaten in Tieto 600 CZK / Monat, nach 36 Monaten 1 000 CZK / Monat, nach 72 Monaten 1 800 CZK / Monat
  • Teilnahme am Englischkurs/ Deutschkurs, technisches internes / externes Training, Soft Skills Training
  • Kaffee und Tee kostenlos in der Küche, Obstkisten kostenlos montags und mittwochs
  • angenehme Arbeitsumgebung mit Entspannungszonen (Xbox, Tischfußball, Darts, Billard, etc.)
  • kostenloses Fitnesscenter im Gebäude
  • Cafeteria-System der Firmenvorteile – du wählst, wie du deine Kredite ausgibst: Restaurants, Wellness, Kultur, Sport, Reisen…..
Contact person
snimek-obrazovky-2017-09-11-v-13-04-02

Martina Honzková

HR specialist, Recruitment

Do you want to become a part of Tieto team?

There is nothing easier. Tell us something about yourself, attach your CV and we will contact you.

Create your own position