Service Desk Specialist with GE

Basic information

LocationČeská republika, Ostrava

TechnologyActive Directory

Add to wishlist

Will help you with this position:

Jakub Kokeš

Jakub Kokeš

Senior HR Specialist - Recruiter

P: +420 607 014 745

E: jakub.kokes@tietoevry.com

I'm interested in this job
Baví vás zpracování zákaznických dotazů? Mluvíte plynně německy? Máte IT povědomí či vzdělání? Pokud ano, mohla by Vám tato pozice specialisty na servisním oddělení otevřít dveře do světa IT a Tieto.

Budete zodpovědný/á za:

  • přijímání IT požadavků našich zákazníků prostřednictvím komunikačních kanálů (telefon, chat, e-mail, ticketing tool)
  • řešení výpadků a zákaznických požadavků
  • komunikace s technickými týmy a zákazníky
  • zodpovědnost za rovnoměrnou distribuci požadavků mezi specialisty
  • vzdálená pomoc koncovým uživatelům
  • investigace a diagnostika problémů koncových uživatelů

Očekávané znalosti:

  • plynulost v němčině, minimální úroveň B2 a vyšší
  • komunikativní angličtina, B1 a vyšší
  • IT povědomí (základní orientace v rámci sítí, připojení, apod.), popř. IT vzdělání
  • dobré komunikační schopnosti
  • schopnost pracovat v týmu

Dostanete:

  • můžete pracovat z domova na denní směny v závislosti na potřebách týmu / manažera
  • 5 týdnů dovolené
  • stravenkový paušál (65, - Kč)
  • příspěvek na životní a důchodové pojištění po 3 měsících v Tieto 600 Kč / měsíc, po 36 měsících 1 200 Kč / měsíc, po 72 měsících 1 800 Kč / měsíc
  • účast na kurzu angličtiny / němčiny, technické interní / externí školení, školení měkkých dovedností
  • zdarma káva a čaj v kuchyni, ovocné boxy zdarma v pondělí a ve středu
  • příjemné pracovní prostředí s relaxačními zónami (Xbox, stolní fotbal, šipky, kulečník atd.)
  • zdarma fitness centrum v budově
  • cafeteria systém firemních výhod - volíte, jak utratíte své body: restaurace, wellness, kultura, sport, cestování .....

Basic information

LocationČeská republika, Ostrava

TechnologyActive Directory

Add to wishlist

Will help you with this position:

Jakub Kokeš

Jakub Kokeš

Senior HR Specialist - Recruiter

P: +420 607 014 745

E: jakub.kokes@tietoevry.com

I'm interested in this job

Podobné pozice

Create your own position

Job

.NET SW developer

Working for innovative customer with long tradition. International small team. Work consists of maintenance and additional development, so it will…

Location

Česká republika

 

 

Technology

.NET, Azure, C#, Docker

Job

Angular developer

Are you an experienced FE developer and want to work with modern technologies? Are you interesting in project on “green field”? Do you want to work…

Location

Česká republika

 

 

Technology

.NET, Angular JS, ASP.NET, C#, Javascript

Job

Atlassian Consultant (Jira, Confluence) / Junior (Ostrava)

Location

Ostrava

 

 

Technology

Atlassian, JIRA

Want us to contact you? Just tell us how.

via e-mail

By providing my contact information, I give consent to Tieto Czech s.r.o (IČ: 646 08 051) to process my personal data. This data will be kept for 12 months in accordance with the General Data Protection Regulation. General Data Protection Regulation.

via text message

By providing my contact information, I give consent to Tieto Czech s.r.o (IČ: 646 08 051) to process my personal data. This data will be kept for 12 months in accordance with the General Data Protection Regulation. General Data Protection Regulation.

via phone

By providing my contact information, I give consent to Tieto Czech s.r.o (IČ: 646 08 051) to process my personal data. This data will be kept for 12 months in accordance with the General Data Protection Regulation. General Data Protection Regulation.

Warning
Close
Service Desk Specialist with GE
Nahrát

By providing my contact information, I give consent to Tieto Czech s.r.o (IČ: 646 08 051) to process my personal data. This data will be kept for 12 months in accordance with the General Data Protection Regulation.