Volné pozice

Escalation Manager

  • Lokace:
  • Ostrava

Jsi zodpovědný, samostatný a rád komunikuješ s lidmi? Čti dál!

Co tě čeká?

  • identifikace, analýza a zahájení eskalačního procesu na základě daných kritérií.
  • udržování eskalačního procesu napříč celým jeho průběhem a jeho  případné optimalizování dle potřeby.
  • vedení, informování a komunikace s relevantními stranami o průběhu dané situace.
  • dohled nad kvalitou poskytovaných služeb v rámci Servisní jednotky.

Co bys měl mít?

  • komunikační a plánovací schopnosti na pokročilé úrovni.
  • základní znalost ITIL foundation a jeho využití v praxi.
  • schopnost pracovat ve stresovém prostředí.
  • aktivní znalost angličtiny.

A co za to nabízíme?

  • zázemí mezinárodní firmy orientované na Severský trh
  • nejrůznější školení, technické kurzy a certifikace
  • možnost práce  ve formě Home Office
  • pracovní poměr na dobu neurčitou
  • bohatý program firemních benefitů (týden dovolené navíc, stravenky, příspěvek na kapitálové životní a důchodové pojištění, finanční odměny při životních jubileích, očkování proti chřipce, káva, čaj a ovoce na pracovištích a systém Cafeteria)
Kontaktní osoba
snimek-obrazovky-2017-09-11-v-14-40-29

Markéta Penkalová

HR specialist, Recruitment

Podobné pozice

Mohlo by vás zajímat

WUG – Jak si stavět vlastní IoT zařízení rychle a bez námahy

  • 1.3.2018
  • 16:30 - 20:30 hod.
Opravdu musí člověk umět pájet a být programátorem, aby si postavil vlastní prvky internetu věcí? Nemusí… S IoT stavebnicí BigClown to dokáže téměř každý.

Co vás čeká:

Nejdříve si uděláme teoretický úvod do architektury IoT projektů a pak si v praktické ukázce předvedeme, jak propojit BigClown s Microsoft Azure pomocí standardizovaného protokolu MQTT. Vytvoříme si jednoduchou aplikaci, která bude vizualizovat data ze senzorů v reálném čase.

Přednáška je zdarma, stačí se jen REGISTROVAT.

Ostravské Windows User Group (WUG) setkání organizujeme ve spolupráci se společností Microsoft. Cílovou skupinou jsou zejména SW administrátoři, vývojáři, studenti a všichni přátelé prostředí Microsoft Windows.


Více

Chceš se
stát součástí Tieto?

Není nic jednoduššího. Řekni nám něco o sobě, připoj k tomu svůj životopis a my se Ti ozveme.

Navrhni si vlastní pozici