Volné pozice

Technický Specialista pro CRM systém

  • Lokace:
  • Ostrava

Hlavním úkolem technického specialisty v týmuApplication Operation je podpora prodeje zákazníka skrze zajištění bezproblémového běhu produkce. V rámci ostravského projektu primárně rozvíjíme a podporujeme objednávkový systém sloužící k prodeji telekomunikačních služeb jednotlivcům i organizacím. Dále také poskytujeme podporu pro aplikace spojené s obsluhou zákazníků.

K denní rutině technického specialisty patří řešení incidentů na produkci, opravy chyb, které nastaly při automatickém zpracovávání objednávek, a správa aplikačního systému jako celku.

Jedním z důležitých úkolů je také monitorování stavu služeb s cílem rozklíčovat vzniklé incidenty na produkci a proaktivně řešit možné problémy a systémové nedostatky.

S námi budeš zodpovědný za:

  • L2 support: analýza produkčních incidentů nahlášených Help Deskem a Customer Operations (L1)
  • on call duty pro zajištění podpory prodejních kanálů
  • deployment operations – nasazování změn do produkce
  • opravu objednávek a vytváření znalostní báze
  • monitorování produkčních systémů
  • údržbu systémů: Identifikace logických závislostí a výkonnostních problémů

Očekáváme, že budeš mít znalosti v oblasti:

  • správa Linux – správa serverů plus
  • networking (IPs, FW,..)
  • Apache Tomcat
  • SQL – základy
  • GIT – na uživatelské úrovni

Tvá výhoda je, když se vyznáš v:

  • Javě – základní porozumění kódu
  • Chef Client – základní znalost
  • skriptování (Python, Shell, Perl)

Dále by jsi měl:

  • mít analytické schopnosti pro řešení systémové závislosti
  • být schopen porozumět složitější architektonické struktuře
  • mít proaktivní přístup při řešení produkčních problémů
  • spolupracovat s kolegy v týmu i s kolegy jiných týmů
  • mít komunikační schopnosti a ochotu sdílet znalosti
  • být ochoten pomoci
  • být odolný vůči stresu a schopný zorganizovat si svůj čas

Nabízíme:

  • zajímavou práci
  • smlouvu na dobu neurčitou
  • možnost home office
  • pružnou pracovní dobu
  • týden dovolené navíc (celkem 5 týdnů)
  • posilovnu v budově a vstup pro zaměstnance zdarma
  • relaxační zóny – fotbálek, Xbox, šipky, kulečník, knihovna
  • bonusový systém Cafeteria
  • kávu, čaj a ovoce zdarma na pracovišti
  • jazykové kurzy hrazené zaměstnavatelem
  • profesní vzdělávání i s certifikáty
Kontaktní osoba
snimek-obrazovky-2017-09-11-v-13-04-02

Martina Honzková

HR specialist, Recruitment

Podobné pozice

Mohlo by vás zajímat

Carrots Google Meet-Up

  • 20.12.2017
  • 17:00
Ahoj! Po delší přestávce jsme opět tady a rovnou jsme pro vás připravili zajímavý vánoční MeetUp. Tentokrát budeme probírat služby Google a jejich využití v každodenním životě.

Ukážeme vám, jak si pomoct při plánování malých i větších výletů, jak využít kalendář a mail pro uspořádání svého chaotického života, podělíme se o zkušenosti, jak google využíváme my, když pro vás chystáme naše workshopy a všechno to zakončíme tak trochu byznysově – úvodem do Google Analytics.

Google nástroje jsou vynikající, zdarma a dostupné pro všechny.

Tento MeetUp bude oproti všem předchozím o něco více workshopový. Co to znamená? Že kromě přednášek budou i praktická cvičení, takže si s sebou klidně vemte svoje noťasy (tablety, mobily) a budete si moct všechno, co probereme, hned na místě vyzkoušet.



Máme omezenou kapacitu míst a proto vás prosíme o vyplnění přihlášky. Jakmile bude kapacita naplněna, přihlášky budou uzavřeny.

Registrujte se zde: http://bit.ly/2B0S9gC
Přihlašujte se do: 17. 12. 2017 (neděle, 20:00)
Více

Chceš se
stát součástí Tieto?

Není nic jednoduššího. Řekni nám něco o sobě, připoj k tomu svůj životopis a my se Ti ozveme.

Navrhni si vlastní pozici