Volné pozice

Unix/Linux specialista pro Service Now nástroj

  • Lokace:
  • Ostrava

Na této pozici budeš zodpovědný za:

  • vytváření a údržbu zákaznických dat dle požadavků,
  • aplikační podporu ITSM nástroje v rámci incident a problem managementu,
  • konzultace pro ITSM nástroj externím i interním zákazníkům
  • vyhledávání zlepšení, standardizace a automatizace rutinních prací.

Koho hledáme?

  • komunikativního, zákaznicky orientovaného kolegu,
  • který má základní znalost či povědomí o ITSM systémech
  • zkušenost nebo základní znalost ITIL procesů
  • zná alespoň základy IT infrastruktury,
  • umí se rozhodovat samostatně a rychle, je rád součástí týmu,
  • a angličtina je na dobré úrovni v psané i mluvené formě.

Výhodou:

  • základní znalost SQL či JavaScriptu
  • zkušenosti s ITSM systémy (ticketovací nástroj) jako ServiceNow, BMC Remedy, apod.
  • Hlubší znalost ITIL procesů nebo certifikát ITIL v3 Foundation
  • zkušenost se CMDB

 

Kontaktní osoba
hr2017-ivana_small

Ivana Němcová

Senior HR Specialist, Recruitment

Podobné pozice

Chceš se
stát součástí Tieto?

Není nic jednoduššího. Řekni nám něco o sobě, připoj k tomu svůj životopis a my se Ti ozveme.

Navrhni si vlastní pozici